隐私说明:我们如何收集、使用与保护您的信息

在 whatapp-dao.com.cn,您的隐私是我们最优先考虑的事项之一。本隐私政策旨在透明地说明当您访问我们的网站(包括但不限于 WhatsApp 网页版教程页面、下载指南、企业服务页面)时,我们收集哪些信息、如何使用这些信息、以及在何种情况下会与第三方共享。本政策自 2025 年 1 月 1 日起生效,并取代之前发布的任何版本。

我们特别强调:我们不会收集您通过 WhatsApp 网页版发送的任何聊天内容。 WhatsApp 网页版的消息传输受端到端加密保护,我们作为内容提供商,无法访问您的通信内容。本隐私政策仅涵盖您在访问 whatapp-dao.com.cn 网站时产生的数据,不涵盖您使用 WhatsApp 官方服务时的数据。后者由 WhatsApp LLC 的隐私政策管辖,建议您同时查阅。

一、信息收集范围与类型

我们收集的信息分为两大类:自动收集的信息您主动提供的信息。自动收集的信息包括:当您访问我们的网站时,我们的服务器日志会记录您的 IP 地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间、访问的页面路径(如 /about、/download)、以及从哪个网站跳转而来(Referer)。这些信息用于网站安全监控、流量统计和内容优化。我们使用自建的 Matomo 分析工具(而非 Google Analytics),所有数据存储在中国境内的服务器上,不会传输至境外。

您主动提供的信息包括:当您通过"联系我们"页面提交工单或发送邮件时,我们会收集您的姓名(或昵称)、电子邮箱地址、以及您在邮件或工单正文中描述的问题内容。如果您申请企业服务,我们可能还会收集您的公司名称、职位和业务需求描述。这些信息仅用于回复您的咨询和提供服务,绝不会用于营销推广。我们承诺绝不向任何第三方出售您的个人信息。

二、信息使用目的与方式

我们使用收集到的信息用于以下五个明确目的:第一,提供与维护服务——包括回复您的咨询、解决技术问题、提供企业解决方案报价。第二,改进网站内容——通过分析访问数据(如哪些教程页面最受欢迎、哪些页面跳出率最高),我们能够调整内容策略,为用户提供更有价值的信息。例如,如果数据显示"二维码失效"相关页面的访问量在周末激增,我们会增加该主题的更新频率。

第三,安全防护——通过分析 IP 地址和访问模式,我们能够识别并阻止恶意爬虫、DDoS 攻击和其他非法访问行为。第四,法律合规——在面临法律纠纷、监管要求或涉及公共安全时,我们可能需要依法保留或披露特定信息。第五,内部数据分析——我们可能对脱敏后的数据进行统计分析,以生成行业白皮书或趋势报告,但此类报告不会包含任何个人可识别信息。

我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。如果未来需要将信息用于新用途,我们会事先征求您的明确同意。